Mesageria din DoConsult leaga comunicarea de relatie medicala reala: puteti scrie medicului cu care aveti o programare activa sau cu care ati avut consultatii anterioare prin platforma. Nu este un chat public sau anonim.
Cand puteti trimite mesaje
- Aveti o programare viitoare cu medicul respectiv.
- Ati mai avut consultatii finalizate cu acel medic prin DoConsult.
- Medicul sau cabinetul a deschis sau raspuns deja o conversatie in cadrul acestei relatii.
Pentru ce este util
- Clarificari inainte de consultatie (documente de pregatit, ora, locatie sau link video).
- Intrebari scurte dupa consultatie, in limitele recomandarilor medicului.
- Transmiterea de informatii pe care le-ati uitat la programare — cu responsabilitatea ca datele sunt corecte si relevante pentru actul medical.
Siguranta si limite
- Mesajele sunt vizibile in contul dumneavoastra si in panoul medicului, nu pe e-mail deschis pentru oricine.
- Primiti notificari cand exista mesaje noi (in functie de setarile contului).
- Pentru urgente medicale nu folositi mesageria — contactati serviciile de urgenta sau medicul de familie.
- Mesageria nu inlocuieste consultatia: diagnosticul si tratamentul se stabilesc in consultatie, conform legii si practicii medicale.
Va rugam sa transmiteti doar informatii adevarate, necesare pregatirii sau desfasurarii consultatiei. Abuzul sau mesajele fara legatura cu ingrijirea pot fi ignorate de medic sau raportate conform regulilor platformei.
