Document informativ — pentru detalii complete consultați textul de mai jos.
CONTRACT DE COLABORARE
OBIECT: TERMENI SI CONDITII CONTRACTUALE
Prezentele condiții generale (denumite în continuare „Termeni Generali”), stabilite între dumneavoastră și Doconsult, reglementează accesul și utilizarea Serviciilor furnizate de Doconsult.
Prin abonarea la serviciile oferite, respectiv prin crearea și/sau folosirea unui Cont de Utilizator, vă exprimați consimțământul de a respecta acești Termeni Generali.
Termenii Generali, împreună cu orice Condiții Particulare aplicabile, Acordul privind protecția datelor cu caracter personal și, dacă este cazul, orice alt angajament contractual convenit distinct cu Doconsult în legătură cu abonarea și/sau utilizarea serviciilor, constituie acordul juridic între părți („Contractul”).
Doconsult își rezervă dreptul de a modifica oricând, în totalitate sau parțial, prevederile prezentului Contract. Orice astfel de modificare va fi anunțată cu un preaviz de treizeci (30) de zile.
Prin acceptarea acestui document, confirmați că aveți capacitatea și autorizația legală necesară pentru a încheia Contractul și a îndeplini obligațiile care decurg din acesta.
CONDIȚII DE ABONARE
Identificare Profesională
În momentul alegerii unui tip de abonament și pe întreaga durată contractuală, Doconsult poate solicita prezentarea unor informații și/sau documente justificative, în special în scopul verificării identității dumneavoastră și, în cazul în care sunteți un profesionist în domeniul sănătății, dovada autorizației oficiale de practică emisă de autoritatea sanitară competentă, conform legislației în vigoare. Aceasta include, de asemenea, orice specializare sau calificare profesională pe care o menționați pe platforma Doconsult.
Vă angajați să transmiteți Doconsult toate informațiile și documentele cerute în termenele stabilite și să garantați veridicitatea, corectitudinea și autenticitatea acestora.
În cazul în care survine o modificare a domiciliului, sediului profesional, adresei de e-mail, contului bancar sau a altor aspecte relevante (de exemplu: suspendarea ori retragerea dreptului de liberă practică, deschiderea unei proceduri de insolvență, încetarea activității), aveți obligația de a informa de îndată Serviciul Clienți Doconsult, prin formularul de contact disponibil pe Platformă.
Orice comunicare transmisă de Doconsult la adresa poștală sau electronică furnizată de dumneavoastră va fi considerată recepționată. Doconsult nu va putea fi tras la răspundere în situația în care mesajul nu a fost recepționat ca urmare a neactualizării datelor de contact.
Transmiterea de informații sau documente false, inexacte, incomplete, înșelătoare sau frauduloase poate duce la suspendarea sau încetarea abonamentului și la restricționarea parțială sau completă a accesului la Serviciile oferite de Doconsult.
Serviciile Selectate
Confirmați că ați verificat dacă Serviciile oferite corespund nevoilor dumneavoastră și, după caz, ale utilizatorilor dumneavoastră, și că ați optat pentru abonarea la acestea în cunoștință de cauză, în urma consultării informațiilor clare și detaliate furnizate de Doconsult.
Activarea Abonamentului
Activarea sau anularea serviciilor se produce după selectarea tipului de abonament și efectuarea plății aferente. Confirmarea abonamentului sau a încetării acestuia se face prin e-mail, transmis de Doconsult, având valoare probatorie.
Doconsult își rezervă dreptul de a respinge o cerere de abonament în mod justificat, în special în următoarele cazuri:
CONDIȚII FINANCIARE
Costurile Serviciilor
Sunteți de acord să achitați contravaloarea Serviciilor Doconsult, conform grilei tarifare disponibile în opțiunile de abonament și/sau conform facturilor emise.
Emiterea Facturilor
Autorizați Doconsult să emită facturi electronice, pe care le puteți accesa, imprima sau salva din contul personal Doconsult.
Facturile sunt emise:
Modalitatea de Plată
Plata serviciilor se efectuează la termenul indicat pe factură, prin debit automat de pe cardul bancar furnizat. Procesarea plăților se realizează prin serviciul EuPlatesc.
O factură este considerată acceptată în lipsa unei contestații formulate în termen de 30 de zile de la data emiterii. Nu este permisă compensarea, deducerea sau reținerea sumelor datorate.
Neplata la termen duce la suspendarea abonamentului și a accesului la serviciile oferite.
Orice sesizare trebuie adresată Serviciului Clienți Doconsult, care va depune toate eforturile necesare pentru soluționarea amiabilă a situației.
Ajustarea Tarifelor
Doconsult își rezervă dreptul de a modifica parțial sau integral tarifele aplicabile, cu notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile. În cazul unui abonament anual, ajustările de preț se aplică doar la finalul perioadei curente de angajament.
Dacă nu acceptați modificările, aveți dreptul să solicitați încetarea serviciului afectat, în termen de 30 de zile de la notificare, prin intermediul formularului de contact Doconsult.
Menționăm că o modificare a cotei de TVA nu este considerată o modificare tarifară în sensul prezentului articol.
CONDIȚII DE UTILIZARE A PLATFORMEI
Informații Profesionale
La crearea contului de utilizator, aveți obligația de a furniza informații corecte privind identitatea dumneavoastră, calificările profesionale si datele bancare, la cererea Doconsult, în conformitate cu legislația, reglementările și regulile etice aplicabile profesiei dumneavoastră.
Este interzisă uzurparea identității sau revendicarea unor competențe sau specializări în mod abuziv sau eronat.
Orice modificare a situației personale trebuie actualizată imediat în contul de utilizator sau comunicată direct către Doconsult.
Vă revine răspunderea exclusivă pentru veridicitatea informațiilor furnizate, precum și pentru actualizarea acestora în timp util. Furnizarea de informații false sau incomplete poate atrage suspendarea sau închiderea contului de utilizator.
Acces și Securitate
După validarea Contractului și crearea contului, veți primi un e-mail de confirmare. Accesul la contul dumneavoastră si la serviciile la care v-ati abonat se va face pe baza datelor de autentificare.
Aveți obligația de a păstra confidențialitatea acestor date și de a preveni accesul neautorizat la cont.
În caz de pierdere sau compromitere a datelor de acces, trebuie să notificați imediat Doconsult pentru a actualiza informațiile relevante.
Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea Contului dumneavoastră de utilizator și a Identificatorilor dumneavoastră, în special dacă acestea din urmă sunt preînregistrate pe un dispozitiv, permițând astfel conectarea automată la Servicii.
Orice acces, orice utilizare a serviciilor și orice transmitere de date efectuate din Contul dumneavoastră de utilizator va fi considerată a fi fost făcută de dumneavoastră. În acest sens, sunteți responsabil să vă asigurați că, la sfârșitul fiecărei sesiuni, v-ați deconectat efectiv de la Servicii, în special atunci când accesați Serviciile de pe un dispozitiv public.
UTILIZAREA SERVICIILOR
Utilizarea Serviciilor trebuie realizată cu respectarea:
UTILIZAREA DATELOR DE SĂNĂTATE
Distribuirea Datelor
În cazul în care partajați baze de date privind pacienții, sunteți responsabil pentru respectarea confidențialității datelor medicale și pentru obținerea consimțământului necesar.
Administrarea Documentelor
Dacă aveți dreptul legal, puteți crea și transmite documente prin Platformă, sub responsabilitatea de a respecta cerințele legale privind conținutul, distribuția și arhivarea acestora.
CLAUZE GENERALE
Obligațiile și Răspunderea Dumneavoastră
Sunteți direct răspunzător pentru orice utilizare a Serviciilor prin contul dumneavoastră, inclusiv de către persoane delegate. (asistenti)
Vă angajați să respectați tarifele afișate în profilul dumneavoastră și să exonerați Doconsult de orice pretenții sau daune venite din partea pacienților.
Obligațiile și Limitările Răspunderii Doconsult
Recunoașteți că rolul lui Doconsult este limitat la cel de simplu intermediar și furnizor de servicii tehnice.
Doconsult pune în aplicare mijloacele și măsurile necesare pentru buna funcționare și menținerea continuității și calității Serviciilor.
Recunoașteti că Doconsult nu poate fi tinut responsabil pentru o întrerupere a Serviciilor sau o întârziere a executării din afara controlului său și, în special, că furnizarea Serviciilor depinde de fiabilitatea, disponibilitatea și continuitatea conexiunilor unui anumit număr de terți (operatorii rețelei de telecomunicații, Internetul public, Infrastructura dumneavoastră etc.), precum și de acuratețea și integritatea informațiilor furnizate de dumneavoastră.
Serviciile pot fi întrerupte temporar pentru mentenanță programată sau intervenții tehnice.
Modificarea Serviciilor
Doconsult poate aduce modificări infrastructurii Platformei, cu condiția să nu afecteze negativ performanțele acesteia sau obligațiile asumate prin prezentul Contract.
DURATA CONTRACTULUI
Contractul devine activ la alegerea tipului de abonament și efectuarea plății.
Durata acestuia este:
Contractul va fi reînnoit tacit la sfârșitul fiecărei perioade de abonament pentru aceeași durată, cu excepția cazului în care este reziliat anticipat, în conformitate cu prevederile Contractului.
ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Puteți denunța prezentul Contract, accesand rubrica “anulare abonament” din cadrul ABONAMENTE.
Doconsult poate denunța Contractul fără motiv, prin notificare scrisă transmisă cu un preaviz de o (1) lună. În cazul abonamentului anual, rezilierea intră în vigoare la finalul perioadei în curs.
CONFIDENȚIALITATE
Fiecare parte se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate, înainte, în timpul și după executarea Contractului.
Acestea vor fi utilizate exclusiv pentru derularea contractului și vor fi protejate împotriva accesului neautorizat, cu cel puțin același nivel de securitate aplicabil propriilor informații personale.
În plus, Doconsult poate dezvălui termenii Contractului contabililor, auditorilor, băncilor, echipei IT și oricăror altor consilieri Doconsult supuși secretului professional.
În toate cazurile, Partea care primește Informațiile Confidențiale garantează respectarea acestui angajament de confidențialitate de către persoanele care au cunoștință despre Informațiile Confidențiale.
